Chính sách bảo mật 99ein cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 99ein — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam tại địa chỉ https://99ein.pro — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Tại 99ein, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và luôn đặt lợi ích bảo mật của bạn lên hàng đầu. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang duyệt qua nền tảng của 99ein, bất kể bạn truy cập qua trình duyệt web hay ứng dụng di động.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ein, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

99ein thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu xác minh hợp lệ. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh (xác minh đủ 21 tuổi trở lên), địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) như ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu khi được yêu cầu.
• Địa chỉ cư trú hoặc thành phố khi cập nhật hồ sơ.
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem trên nền tảng.
• Nhật ký giao dịch bao gồm nạp tiền, rút tiền và lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem mục 6 để biết thêm chi tiết).

99ein sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

Ngoài các mục đích trên, 99ein không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.

99ein tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền một cách an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio cung cấp Live Casino, Slot Online và Sportsbook chỉ nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi; không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ máy chủ, phân tích và bảo mật hoạt động theo hợp đồng với 99ein và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp: 99ein có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý phù hợp, ví dụ như điều tra hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

99ein triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp chính bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 99ein đều được mã hóa, không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ của 99ein được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống giám sát hoạt động bất thường 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ các nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tài khoản quản trị nội bộ bắt buộc sử dụng 2FA; người dùng được khuyến khích bật tính năng này để bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 99ein thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Mặc dù 99ein áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào là hoàn toàn không thể bị tấn công. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của mình tốt hơn.

99ein sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập đáng ngờ.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 99ein.

Là người dùng của 99ein, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 99ein đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong những trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các thông tin mà 99ein có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi và marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến có thể đọc được bằng máy.

99ein chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc trong thời gian pháp luật yêu cầu.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 99ein.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính; không được xóa theo yêu cầu đơn phương từ người dùng trong trường hợp này.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 99ein sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Các nhật ký hệ thống và bảo mật được lưu giữ trong khoảng thời gian giới hạn phục vụ mục đích phát hiện và điều tra sự cố bảo mật.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 99ein sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn để đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hoặc truy cập bởi bất kỳ bên nào.

Dịch vụ của 99ein được thiết kế và chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho 99ein, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ ngay lập tức điều tra và xóa thông tin liên quan.

99ein có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về công nghệ, dịch vụ, thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản Chính sách mới nhất sẽ luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 99ein sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những cập nhật mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ein sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 99ein luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua giao diện chat trên nền tảng 99ein
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết ghi nhận và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý chính xác và nhanh chóng nhất.

Để tham khảo thêm các chính sách liên quan, bạn có thể xem Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệm và trang Giới thiệu về 99ein.